سياسة التوصيل
سياسة التوصيل
في Kitchino نحرص على تقديم خدمة توصيل سريعة وموثوقة لضمان وصول طلباتكم في أفضل الظروف.
🚚 مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن وقرى المغرب، عبر شركات توصيل موثوقة.
⏱️ مدة التوصيل
-
المدن الكبرى: من 24 إلى 48 ساعة
-
المدن الأخرى والقرى: من 48 إلى 72 ساعة
قد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك أو ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو ضغط الطلبات).
💰 تكلفة التوصيل
-
يتم تحديد تكلفة التوصيل حسب المدينة
-
في بعض العروض، يكون التوصيل مجاناً أو مخفضاً
سيتم عرض تكلفة التوصيل بشكل واضح قبل تأكيد الطلب.
📦 معالجة الطلبات
-
يتم تأكيد الطلب عبر الهاتف أو الواتساب قبل الشحن
-
يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة بعد التأكيد
💵 طريقة الدفع
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في جميع أنحاء المغرب، لراحتكم وثقتكم.
📞 التواصل مع شركة التوصيل
بعد شحن الطلب، سيتواصل معك مندوب التوصيل لتأكيد موعد ومكان التسليم.
⚠️ ملاحظات مهمة
-
يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان لتجنب أي تأخير
-
في حالة عدم الرد على المكالمات، قد يتم تأجيل أو إلغاء الطلب
-
نرجو الالتزام بموعد التسليم المتفق عليه
❗ في حالة وجود تأخير
إذا تأخر طلبك عن المدة المحددة، يرجى التواصل معنا مباشرة، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
شكراً لثقتكم في Kitchino 💚